思杰WaaS:数字化转型的集结号

 思杰WaaS:数字化转型的集结号

科技的迅速发展,为人类创造了巨大的物质和精神财富的同时,也在很大程度上改变了我们的工作方式。

最近10年来,倘若谈到这个话题,可能绝大多数的人联想到的会是四个字母:BYOD。BYOD是Bring Your Own Device(自带设备办公)的缩写。这种IT消费化的模式,从员工端驱动了企业变更和适应新技术的变化,被认为是现代办公的新纪元。

提出BYOD的公司正是Citrix(思杰),本文的主角。早在接近20年前,这间公司便极具前瞻性地提出“让信息的获取就像打电话一样简洁方便,让任何人在任何时间、任何地方都可以随时获取”。

现在回首去研读,你甚至会以为这是该公司对当前移动办公模式的超前预言。

那么,作为一家总能洞悉趋势与发展的企业,思杰最近在思忖什么呢?

真的,我们非常想得到一些最新的TIPs。

数字化转型已成必然

8月4日,思杰在北京举办了2016 Citrix Xchange 媒体见面会。

会上,思杰公司大中华区总裁曹衡康(Victor Tsao)向现场嘉宾们讲解了Citrix的企业发展战略和最新产品。

虽然他罗列了思杰截至2015年的成绩单,譬如年收入33亿美元、超过40万家企业用户、9000+员工、10000+合作伙伴、行销于全球100+个国家,但是我们都知道当天的主要话题是WaaS。

思杰WaaS:数字化转型的集结号
思杰公司大中华区总裁曹衡康

WaaS是思杰从今年5月起提出的最新理念与解决方案,意指Workspace-as-a-Service,工作空间即服务。该方案能够让员工安全、按需地访问权限内的合法应用与数据,随时随地高效工作,可以帮助企业加速数字化转型。

没错,WaaS的最终落点在数字化转型上,这也是当今全球经济领域最时兴的热门词之一。

企业的数字化转型绝非赶时髦,而是生存发展的必须。曹衡康提供的图表显示,2007-2015的八年里,全球的生产率增长已经跌落到1.2%——与1973-1979期间的生产率增长持平——这是一个很不好的信号。

数字化转型迫在眉睫!每一个行业和企业都将面临巨大的机遇和严峻的挑战。

曹衡康希望,通过WaaS等产品方案,思杰能够在云计算、移动技术和大数据的进一步融合的今天,更好地帮助客户拥抱数字化转型。

思杰WaaS:数字化转型的集结号

在他看来,国内WaaS的应用,很大程度上取决于公司领导的认知水平。国内企业的领导总是希望员工能够准时打卡上下班,而在国外,现在很多公司都同意员工在家办公。

而在思杰的WaaS方案支持下,移动和弹性办公的员工,即便是遗失了设备,也不会影响到他们的后续工作,更不会损害到公司的利益与安全。

曹衡康表示,作为微软的合作伙伴,思杰的WaaS必然是会到微软的Azure上发布。在中国,思杰不参与运营,而是会将相关的工作交给微软来做,这其中牵涉到指导许可等方面。

他个人估计,WaaS在国内的落地很有可能是在明年,当然这也和微软Azure团队是否准备妥当有关系。

从整个亚太来说,澳大利亚会是最先做的——这个国家历来是如此迅速,当前已经有很多企业将他们的虚拟应用和桌面,用云的方式发布了——思杰会将相关的工作交给当地的服务合作伙伴(CSP)来做。

说到CSP时,曹衡康大体谈了一下WaaS在国内可能的收费模式。他表示,传统的模式肯定是不再合适了,届时将有可能是以年计费的方式,就像微软Office 365那样。

对客户来说,采用了WaaS模式的好处还在于,他们可以将以前相对不好预估的、用于购买软硬件的固定资产等支出,变成可计划的和清晰列支的费用支出,对企业预决算和管理来说,这当然也是好事一桩。

如何理解WaaS

顾名思义,WaaS就是SaaS的一种模式。曹衡康解释道,在交付当中,思杰采取的是一定的混搭模式,即企业可以在私有云里发布WaaS(这方面有天狮集团的案例),也可以将之置于公有云中。

思杰WaaS:数字化转型的集结号
思杰的“成绩单”一览
这一决策权,完全取决于企业自身业务的特点和需求。不过据介绍,国外很多企业是通过混搭模式交付WaaS:将安全性要求较高的应用放在私有云,而其他安全性要求不太高的应用则放到私有云。

思杰及WaaS没有任何的排他性。曹衡康强调,思杰在国内不仅会与微软Azure合作,还会找寻其他一些合作伙伴,根据市场的需求,探讨创新商业模式,或者说是产品与解决方案的搭载,这些在WaaS在国内落地后都有可能。

由于微软的Azure在国内是由世纪互联运营,因此思杰的WaaS也会是在世纪互联的Azure上发布。不过倘若客户已经在其他云上,譬如在阿里云上有了很多的发布,思杰也会考虑这样的情况。不过短期间,思杰仍将是以运营微软Azure的世纪互联合作,未来不排除有其他合作的可能。

曹衡康表示,用户完全可以将WaaS理解为BYOD的高阶版。BYOD更多是从设备的角度,而WaaS则是一种工作空间服务,用户的设备可以更加的多元化和移动化,他们的工作时间和工作地点也可以更加弹性,消弭以往笼罩于员工头顶的工作局限性问题。

同样,我们也可以将WaaS理解为云桌面的升级版或者说超集(Superset)。曹衡康认为,这与以上所述并不矛盾。事实上,思杰的主要产品都将包括在WaaS解决方案中,其中包括:Citrix NetScaler、ShareFile、XenApp、XenDesktop和XenMobile,它们可以单独提供,也可以整合在一起,组成一个完整的工作空间。

更重要的是,所有服务都可以通过Citrix Cloud作为云服务提供给用户,当然也可以像以往那样部署为本地应用,或是部署在混合云架构中,用户可以选择任何适合自己的IT基础设施去承载WaaS解决方案。

曹衡康非常自信。他认为,从产品到理念,思杰的WaaS在当前的市场上并没有竞品。思杰解决方案的强大,并不仅仅在于其功能与特性,更在于其技术的领先和安全——采用了WaaS的用户,能够得到应用交付安全的最大保障——思杰在安全应用交付方面,有很长时间的经验。

尽管是越来越灵活和弹性的工作模式,思杰仍可以通过更好的方式,确保企业及其基础设施的扩展性,以满足未来需求;可以通过更好的方式确保随时随地、用任何设备、通过任何平台、任何云,可靠地访问应用和数据;最重要的是,可以通过更好的方式保护所有这一切的安全。

WaaS背后的强力支撑

曹衡康表示,通过WaaS这一平台,用户可以随时随地安全地交付全世界最重要的应用和数据。思杰在其中应用了非常安全的应用交付架构,其中也内嵌了应用防火墙和SSL VPN技术,乃至负载均衡技术,充分保障用户的安全和应用感受。

曹衡康特别提到思杰位于南京的研发中心。他表示,这个团队为WaaS同样提供了非常重要的技术,譬如智能审计。该技术并不是针对中国市场,而是针对全球的需求。目前思杰也开始支持Linux,关于这方面的一些研发,也是在南京的研发团队在做。此外,印章扫描仪、定制和特殊的外设等方面的支持,也是由他们担纲。

思杰WaaS:数字化转型的集结号

据悉,去年年底成立时,思杰南京研发中心大致是200人的规模,而今年年底,该研发中心将拥有300名员工。

在交流中,就WaaS的应用便利和安全性,曹衡康做了一个简单的演示。以前,我们在自己手机上收到公司邮件时,可以随意复制其中的内容,将之粘贴到微信或者其他任何地方去。

然而,假如企业采用了WaaS中的XenMobile之后,员工就没有办法进行这样的操作,手机被分为了公私两个部分。以苹果手机为例,用户在上面会有两个应用商店,一个是苹果的,另一个是企业应用和许可的应用商店。

目前有很多企业做桌面虚拟化。思杰作为这一领域的龙头厂商,当然拥有最大的发言权,WaaS中也有桌面虚拟化组件XenDesktop,这毕竟是思杰的“看家本领”。

曹衡康认为,桌面虚拟化的最关键因素包括三个方面:用户体验、支持更多的不同设备、更大弹性。仅以弹性为例,现在很多厂商距离思杰的技术方案仍有相当大的差距。譬如,在100个桌面用户时,感觉各家似乎差距不大;1000个用户时,很多厂家的方案就顶不住了;3000个用户时,其他厂家的用户体验就会非常糟糕了。

据悉,思杰有专门的团队针对互联网公司。曹衡康认为,互联网公司对用户体验是非常看重的,比如网游,时延和卡机很容易造成用户的急剧流失,目前思杰的游戏客户主要是PC上面。未来面对直播、电子银行、P2P等应用领域,思杰将进行更细致的划分和耕耘。

新型工作空间的集结号

无需社会学家指出,我们就能敏锐意识到“工作”这个概念正在经历重大变化——因为我们自己也身在其中:从单机到网络,从有线到无线,从固定到移动,看起来我们的工作方式和设备已经发生了很大的变化。

然而从本质上讲,我们的工作空间其实并没有发生太大的变化。变化的,或许仅仅是表象而已,在当前很难为我们的工作带来质变。

单一的物理工作空间已经是桎梏生产力水平的一大因素,人们期待着具有良好体验和安全性的聚合式工作空间,在这里他们能够通过所有的设备与平台,快速便捷地访问权限赋予的数据和应用,拥有无缝的用户体验。

WaaS当然是我们当前能够想象到和看到的最佳选择。

敛容屏气地写了这许久,眼见就到文末了,我想也终于可以略微放松一下啦!

熟悉曹衡康的人都知道,与这位绅士般的帅哥进行交流,从来是件很愉快的事情。他不只是非常坦诚,而且总是可以将复杂晦涩的讯息,用一种轻松明快的方式表达出来。

思杰WaaS:数字化转型的集结号

当我在面对面的交流中,一本正经地直视着他,建议思杰的销售们将WaaS解决方案大力引入到媒体行业时,整个会场的人们都在笑。

而其中笑声最大的,正是曹衡康。

这样的做派,在曹衡康这种级别的跨国公司老总里,不说是绝无仅有吧,确实也是寥寥无几。

显然,曹衡康和思杰由衷地希望,企业和它的雇员们能够重视“现代工作”这一命题,因为这必然是关涉企业未来数字化转型的“胜负手”。

当天的2016 Citrix Xchange活动,就像是思杰吹响的集结号,它在召唤人们尽快变革工作方式,重塑工作空间。惟有如此,企业的数字化转型方能成功,我们的未来才有更多的可能。

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